1月24日，金融监管总局、工业和信息化部、交通运输部、商务部联合发布《关于深化改革加强监管促进新能源车险高质量发展的指导意见》（以下简称《指导意见》）。
“新能源车作为新生事物，近年来快速发展，但由于各种原因，阶段性出现了出险率及维修成本较高、部分车辆保险风险与价格不匹配、少数车辆投保不畅、保险公司承保亏损等现象。为此，《指导意见》提出，要引导建立高赔付风险分担机制。”保险业协会和上海保交所有关负责人表示，作为《指导意见》首批落地实施的政策举措，高赔付风险分担机制可以解决国际保险领域所称“剩余市场”问题，是中国特色的解决方案，体现了保险公司的担当作为和保险行业的统筹协调。
此次“车险好投保”平台正式上线后，“任何新能源车主在常规渠道投保遇到困难时，都可以通过该平台投保。
“车险好投保”平台服务对象主要是在常规渠道遇到投保困难的新能源汽车客户，分为个人客户和法人客户两类。新能源汽车指符合《中国保险行业协会新能源汽车商业保险示范条款（试行）》定义的车辆，包括家用汽车等非营运汽车和营运汽车。客户可投保交强险和商业车险，可自主选择保险公司。
对于新能源汽车个人客户：
可通过“车险好投保”微信服务号、支付宝生活号自助投保，在登记投保需求并自主选择保险公司后，跳转至所选择的保险公司投保页面完成投保操作；
对于新能源汽车法人客户：
可访问网页（https://nevis.shie.com.cn），登记投保需求并自主选择保险公司后，相关保险公司将主动联系该法人客户提供线下承保服务。
“车险好投保”平台和首批接入的10家保险公司客服电话如下：
| 序号 | 单位 | 客服电话 |
| “车险好投保”平台 | 4001699899 | |
| 1 | 中国人民财产保险股份有限公司 | 95518 |
| 2 | 中国平安财产保险股份有限公司 | 95511 |
| 3 | 中国太平洋财产保险股份有限公司 | 95500 |
| 4 | 中国人寿财产保险股份有限公司 | 95519 |
| 5 | 中华联合财产保险股份有限公司 | 95585 |
| 6 | 阳光财产保险股份有限公司 | 95510 |
| 7 | 中国大地财产保险股份有限公司 | 95590 |
| 8 | 太平财产保险有限公司 | 95589 |
| 9 | 中能财产保险股份有限公司 | 95505 |
| 10 | 永安财产保险股份有限公司 | 95502 |
